อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน รวมถึงการจัดการข้อมูล การเข้าถึงบัญชี และสิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว หน้านี้อธิบายว่าเราจัดเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณติดต่อเราได้ที่ไหนเมื่อต้องการปรับเปลี่ยนหรือถามคำถาม

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อชัดเจนสิทธิ์ขอดูข้อมูลนโยบายโปร่งใส
lv177 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ติดต่อเกี่ยวกับนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามด้านกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ หรือต้องการให้เราลบข้อมูลบัญชี เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเลือกใช้ได้ตามความสะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณในเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการปิดบัญชีถาวร

แชทสดในบัญชี เปิดล็อบบี้และคลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณได้ทันที โดยเฉพาะคำถามเรื่องการขอดูข้อมูลหรือการลบบัญชี
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุหมายเลขบัญชีและเรื่องที่ต้องการสอบถาม เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
คำถามที่พบบ่อย หัวข้อด้านล่างนี้รวบรวมคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ วิธีขอดูข้อมูล และขั้นตอนการลบบัญชี หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่ขั้นตอนการสมัคร เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลการชำระเงิน และประวัติการเล่น คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ และสามารถขอดูหรือลบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่มีการปกป้องตามมาตรฐานสากล ไม่มีการแชร์ข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม
คุกกี้และเซสชัน เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและทำให้การล็อกอินครั้งต่อไปเร็วขึ้น คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในล็อบบี้
การเก็บรักษาข้อมูล เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการให้เราลบข้อมูลหรือปิดบัญชีถาวร ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนการจัดการบัญชี หากคำตอบไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านแชทสดในล็อบบี้หรือทางอีเมล

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการเข้าใช้ล็อบบี้ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราจัดเก็บให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในประเทศของคุณกำหนด โดยปกติไม่เกินสองสัปดาห์

ได้ ส่งคำขอปิดบัญชีมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวและปิดบัญชีให้คุณ แต่เราอาจเก็บข้อมูลธุรกรรมบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำเซสชันของคุณ ทำให้การล็อกอินครั้งต่อไปรวดเร็วขึ้น และช่วยให้การชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลที่คุณให้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชี ยืนยันธุรกรรม และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

เข้าสู่ล็อบบี้และไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้คุณภายในเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต